廊家军系列故事之四 | 程桢珍：用热爱厚植奋斗底色

生于湖北，长于海南

求学于东北，工作在珠海

因业务跑遍大半个中国

从产品研发项目管理

跨界为培训顾问经理

成长轨迹和奋斗足迹广阔

热爱，可跨山越海

程桢珍学的是热能与动力工程专业，妥妥的理科生一枚，第一份工作是产品研发项目管理。后来因为前辈的看好和推荐，改换赛道，开启了培训生涯。

“开始做培训后，觉得特别有成就感，已经做了7年了，希望以后能够在这个领域创造更大价值。”从理科类工作切换至全然陌生的文科类的培训，困难必然少不了，但是程桢珍并没有过多提及、渲染，反而为自己的选择开心。

“选行业要有追求，要能从中找到自豪感、价值感。”对于加入大横琴管廊公司，程桢珍和大多数人想法一致，看到横琴因为有了综合管廊，城市秩序井然，觉得管廊非常有前景，而且大横琴管廊公司在行业内成绩比较突出，“管廊在国内是新兴行业，更需要推广优秀经验，培训的前景非常广阔。”

跨专业，跨行业，有热爱加持，在程桢珍看来，障碍都不是问题。

专业，建完备体系

鉴于横琴管廊的标杆作用，公司成立之初就受邀为行业众多企业培训，为了能更有效满足各地培训需求，实现公司战略发展目标，亟需建立完备培训体系。

“人是培训体系中最核心的资源。”程桢珍充分挖掘公司人才资源，打造强劲的培训“战队”：吸纳有能力、有意愿的领导骨干加入讲师团，优中择优留下最具实力与影响力的讲师，不断提升讲师培训水平。

Ø引导讲师将自己的专业知识沉淀、转化为可宣之于众的课程

Ø指导大家优化课程逻辑、搭建适宜的授课框架

Ø帮助、辅导讲师美化课件，兼具实用与美观

Ø培训讲课技巧、互动技巧、爆点设计技巧

Ø安排在讲师团、公司内部试讲，通过感受讲课氛围提升实战能力

Ø一对一辅导试讲、优化、试讲、提升……

讲师们都不是专职的，需要从繁忙的工作中抽时间淬炼技巧，程桢珍也需要配合大家的时间，高效率地辅导。“有一次，同事改课件改到凌晨，和我沟通改得合不合适，需不需要优化，这种积极主动、孜孜不怠的态度让我很感动。”和一群有实力、有拼劲、志同道合的小伙伴用心做好培训，程桢珍觉得与有荣焉。

除了讲师，最重要的就是课程。大横琴管廊公司率先提出全生命周期理念，涉及的课程纷繁复杂。

程桢珍根据运营管理的全流程，一方面和具有丰富经验的讲师不断优化现有课程，怎样更具借鉴作用、指导意义；另一方面独自研究新课程，和项目负责人沟通怎样把专业知识讲透彻，挑选有示范意义的案例。在集思广益下，完成了含前期介入、管线入廊、运营维护、安全管理、制度建立、智慧平台等数十门全生命周期课程体系的搭建。

与此同时，程桢珍积极制定讲师管理制度，每年组织教师节专题活动，提升讲师福利，增强讲师荣誉感、使命感，管廊研培中心的凝聚力和战斗力不断提升。

深耕，拓全国业务

刚进公司不到半个月，程桢珍就负责对接福建平潭的培训业务，合同草拟与签订、课程安排、讲师协调、业务对接、行程跟进……熟悉、不熟悉的业务都在锻炼中得到强化。

2021年，应客户重庆市渝兴建设投资有限公司邀请，程桢珍组织了重庆的培训，除客户单位，重庆巴南区住建委、区城市管理局、水务局等相关政府部门及通信、自来水、电力等相关管线单位的人员都参加了。

程桢珍根据客户需求和项目情况，制定了包含行业前瞻、国内外经验分享、管线入廊、行业制度解读、管理制度及体系建设等知识详尽、内容恰当的课程。讲师们也针对重庆巴南区综合管廊的现状，提出了许多提升品质、对项目后期运营有帮助的建议。

“之前一些部门对管廊的了解不多，部分管线单位也觉得直埋成本低，入廊的必要性不大。”程桢珍觉得重庆培训的效果非常好，“这次培训不只输出了专业知识，也改变了大家的观念，管线入廊对于管线管理和城市服务都极具便利性，而且可以带来很多间接的经济效益。”

虽然疫情对培训业务有所影响，但程桢珍依然采取线上线下相结合的灵活方式为武汉武九管廊和襄阳东津新区管廊的客户开展了内容丰富的培训。

“管廊研培中心有专业的讲师、覆盖全生命周期课程，有业务就能迅速响应、为客户量身定制专属课程。”程桢珍满怀憧憬和讲师团继续刷新一起创下的“15场，200小时，2000+人次”成绩单。

心之所向，素履以往；生如逆旅，一苇以航。

获得热能与动力工程助理工程师，考取中级人力资源管理师、企业培训师，参与重剑班培训，在公司演讲比赛位列前三……程桢珍不断打破自己的边界，也希望把培训业务做精、做大、做强，打造管廊行业领先领跑的培训品牌。